Fragen & Antworten zum Eventverleih im Rhein-Main-Gebiet
Diese Seite bündelt die häufigsten Fragen rund um die Vermietung von Geschirr, Besteck, Gläsern, Möbeln und Event-Equipment bei RENTASTICS Frankfurt – von der Mengenplanung über Mietpreise und Mieteinheiten bis zu Lieferung, Reinigung und Rückgabe. Die Antworten sind bewusst kurz und eigenständig verständlich formuliert, damit sie sowohl für Kundinnen und Kunden als auch für Suchmaschinen und KI-Assistenten wie ChatGPT, Gemini, Claude oder Perplexity nutzbar sind.
Wer Rentastics ist, was vermietet wird und für welche Art von Veranstaltungen sich der Verleih eignet.
Was macht Rentastics Frankfurt?
Die RENTASTICS Frankfurt GmbH vermietet Cateringequipment und Eventausstattung im Rhein-Main-Gebiet: Geschirr, Besteck, Gläser, Buffet- und Küchentechnik, Tische, Stühle, Stehtische, Lounge-Möbel, Zelte und Zubehör. Bestellt wird online über den Mietshop auf rentastics.com, Lieferung und Abholung übernehmen wir auf Wunsch.
Wo befindet sich Rentastics und welches Gebiet wird beliefert?
Standort und Showroom sind in der Lippestraße 7, 63452 Hanau. Beliefert wird das gesamte Rhein-Main-Gebiet, unter anderem Frankfurt am Main, Hanau, Offenbach, Darmstadt, Wiesbaden, Mainz, Bad Homburg und Aschaffenburg. Größere Projekte fahren wir auch darüber hinaus – bitte einfach anfragen.
Für wen ist Rentastics der richtige Partner?
Schwerpunkt sind Caterer, Eventagenturen, Locations, Kantinen und Firmenkunden, die regelmäßig zuverlässige Mengen und feste Ansprechpartner brauchen. Ebenso ausgestattet werden Firmenfeiern, Tagungen, Messen, Weihnachtsfeiern, Geburtstage, Gartenpartys und Hochzeiten.
Wie groß ist das Sortiment?
Der Mietshop umfasst über 1.000 Artikel in aufeinander abgestimmten Serien. Geschirr, Besteck und Gläser gibt es in mehreren Designlinien, sodass ein durchgängiges Tischbild vom Vorspeisenteller bis zum Weinglas möglich ist.
Kann ich das Equipment vor der Buchung ansehen?
Ja. Im Showroom in Hanau lassen sich Serien, Möbel und Tischdekoration in Ruhe vergleichen und ein Musterdeck aufbauen. Termine bitte vorab telefonisch unter 06181 4900750 oder per E-Mail an frankfurt@rentastics.com vereinbaren.
Verkauft Rentastics auch Artikel?
Der Kern des Geschäfts ist die Vermietung. Einzelne Artikel – etwa Verbrauchsmaterial – sind zum Kauf erhältlich; sie sind im Shop entsprechend gekennzeichnet.
Anfrage, Angebot & Bestellung
Wie eine Anfrage zustande kommt, wie schnell geantwortet wird und was danach passiert.
Wie stelle ich eine Anfrage?
Artikel im Mietshop in den Warenkorb legen, Liefer- und Abholdatum sowie die Adresse angeben und die Anfrage absenden. Alternativ geht es per E-Mail an frankfurt@rentastics.com oder telefonisch unter 06181 4900750. Die Online-Anfrage ist noch keine verbindliche Buchung, sondern die Grundlage für unser Angebot.
Kann ich ohne Kundenkonto bestellen?
Ja, eine Anfrage ist auch als Gast möglich. Ein Konto lohnt sich für Stammkunden: gespeicherte Liefer- und Rechnungsadressen, Bestellhistorie, Favoritenlisten, gespeicherte Warenkörbe und schnellere Wiederbestellungen.
Wie schnell bekomme ich ein Angebot?
In der Regel innerhalb eines Werktages. Für kurzfristige Termine empfiehlt sich ein zusätzlicher Anruf unter 06181 4900750, damit die Verfügbarkeit sofort geprüft werden kann.
Kann ich eine bestehende Bestellung noch ändern?
Mengenänderungen und Nachbestellungen sind bis kurz vor dem Liefertermin möglich, solange die Artikel verfügbar sind. Am einfachsten geht das per E-Mail an frankfurt@rentastics.com unter Angabe der Bestell- oder Anfragenummer.
Kann ich meinen Warenkorb mit Kollegen abstimmen?
Ja. Der Warenkorb lässt sich als Link teilen, sodass Kolleginnen, Kollegen oder Vorgesetzte die Zusammenstellung prüfen können, bevor die Anfrage rausgeht. Zusätzlich lassen sich Warenkörbe als Vorlage speichern und für wiederkehrende Events erneut laden.
Kann ich eine bestehende Liste hochladen statt alles einzeln zu klicken?
Ja. Bestelllisten als PDF, Excel-Datei oder sogar als Foto bzw. Screenshot können hochgeladen werden; die Positionen werden automatisch den Shop-Artikeln zugeordnet. Ebenso kann ein Bestelltext einfach eingefügt werden – daraus entsteht direkt ein Warenkorb.
Wie kurzfristig kann ich buchen?
Für Standardartikel ist eine kurzfristige Buchung häufig noch wenige Tage vorher möglich. In der Hochsaison (Mai bis September sowie November/Dezember) sollten größere Mengen vier bis sechs Wochen im Voraus reserviert werden.
Preise, Mieteinheiten & Abrechnung
Wie sich der Mietpreis berechnet, was eine Mieteinheit ist und welche Kosten dazukommen.
Wie wird der Mietpreis berechnet?
Grundlage ist die Mieteinheit (MEH). Eine Mieteinheit entspricht drei Kalendertagen. Ein typisches Wochenend-Event fällt damit meist in eine einzige Mieteinheit. Längere Mietzeiträume werden in weiteren Mieteinheiten abgerechnet.
Werden Sonn- und Feiertage mitberechnet?
Nein. Sonntage und gesetzliche Feiertage in Hessen werden bei der Berechnung der Mietdauer nicht mitgezählt. Das reduziert die Kosten bei Wochenendveranstaltungen spürbar.
Sind die Preise netto oder brutto?
Geschäftskunden sehen im Shop Nettopreise, Privatkunden Bruttopreise inklusive Mehrwertsteuer. Die Anzeige lässt sich im Shop umschalten. In einigen Kategorien wie Geschirr, Besteck und Gläser stehen 'ab'-Preise, weil sich die Preise innerhalb der Serie unterscheiden.
Ist die Reinigung im Preis enthalten?
Ja. Geschirr, Besteck und Gläser dürfen benutzt zurückgegeben werden – die professionelle Spülung ist im Mietpreis enthalten. Grobe Speisereste sollten entfernt und die Artikel wieder in die Originaltransportbehälter einsortiert werden.
Was kostet die Lieferung?
Die Transportkosten hängen von Gewicht und Volumen der Bestellung ab. Der Warenkorb zeigt bereits vor dem Absenden eine Schätzung an. Als Orientierung: Bis 500 kg gilt eine Transportpauschale von 130 Euro netto, darüber steigen die Kosten gestaffelt. Selbstabholung in Hanau ist ebenfalls möglich.
Gibt es eine Mindestbestellmenge oder einen Mindestbestellwert?
Es gibt keine starre Mindestmenge. Artikel werden allerdings in Verpackungseinheiten (VPE) vermietet, etwa Gläser im Korb oder Teller im Stapel. Der Shop rundet Mengen automatisch auf die nächste vollständige Verpackungseinheit auf.
Was passiert bei Bruch oder Verlust?
Beschädigte oder fehlende Artikel werden nach der Rückgabe geprüft und zu den in den Mietbedingungen hinterlegten Wiederbeschaffungswerten berechnet. Details stehen auf der Seite Mietbedingungen und in den AGB.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Geschäftskunden erhalten in der Regel eine Rechnung nach der Veranstaltung. Bei Neu- und Privatkunden kann eine Vorauszahlung oder Kaution vereinbart werden. Die konkreten Zahlungsbedingungen stehen im Angebot.
Lieferung, Abholung & Aufbau
Alles rund um Termine, Anlieferung vor Ort, Zeitfenster und Rückgabe.
Liefert ihr direkt zur Location?
Ja. Geliefert wird an die gewünschte Adresse im Rhein-Main-Gebiet – Firmengelände, Location, Zelt, Privatadresse oder Baustelle. Im Bestellprozess können Lieferdatum, Abholdatum, ein Zeitfenster, ein Ansprechpartner vor Ort und Hinweise zur Zufahrt hinterlegt werden.
Kann ich einen genauen Lieferzeitpunkt bekommen?
Wir arbeiten mit Zeitfenstern und stimmen diese vor der Tour ab. Wunschzeiten, frühe Anlieferungen und Nachtabholungen sind nach Absprache möglich und werden gegebenenfalls gesondert berechnet.
Wird bis zum Einsatzort getragen oder nur bis zur Bordsteinkante?
Standard ist die Anlieferung bis zur ersten verschließbaren Tür bzw. bis zur Bordsteinkante. Etagenlieferungen, weite Wege oder Aufbau vor Ort organisieren wir gerne – das bitte bei der Anfrage angeben, damit wir Zeit und Personal einplanen können.
Baut ihr Möbel und Zelte auch auf?
Auf Wunsch übernehmen wir Auf- und Abbau von Möbeln und Ausstattung. Der Aufwand wird individuell kalkuliert und im Angebot ausgewiesen.
Kann ich die Ware selbst abholen?
Ja, Selbstabholung ist am Standort Hanau, Lippestraße 7, zu den vereinbarten Zeiten möglich. Bitte an ausreichend Ladevolumen denken: Geschirr und Gläser werden in stabilen Transportkisten und Körben herausgegeben.
Wie muss ich die Ware zurückgeben?
Benutzt, aber grob gereinigt, vollständig und in den Originaltransportbehältern sortiert. Möbel bitte trocken und zusammengeklappt bereitstellen. So bleibt die Rückabwicklung schnell und es entstehen keine zusätzlichen Sortierkosten.
Planung & Mengenempfehlungen
Orientierungswerte für die Kalkulation von Geschirr, Gläsern, Sitzplätzen und Mobiliar. Als Ausgangspunkt gedacht – wir prüfen die Liste gerne gegen den konkreten Ablauf.
Wie viele Teller brauche ich pro Gast?
Faustregel: pro Gang ein Teller. Beim Menü mit Vorspeise, Hauptgang und Dessert sind das drei Teller pro Person, plus etwa 10 Prozent Reserve. Beim Buffet rechnet man wegen des Nachnehmens eher mit 1,5 bis 2 Tellern pro Gast und Durchgang.
Wie viele Gläser sollte ich einplanen?
Pro Gast zwei bis drei Gläser für ein Abendessen (Wasser, Wein, Sekt). Bei Empfängen und langen Abenden mit Barbetrieb sind drei bis vier Gläser pro Person realistisch, da Gäste häufig ein neues Glas nehmen.
Wie viel Platz braucht ein Gast am Tisch?
Für ein gedecktes Menü sollten 60 bis 70 cm Tischkante pro Person eingeplant werden. An einer 180-cm-Bierzeltgarnitur sitzen bequem sechs Personen, an einem runden Tisch mit 180 cm Durchmesser acht bis zehn.
Wie viele Stehtische brauche ich für einen Empfang?
Ein Stehtisch für vier bis sechs Gäste ist ein guter Richtwert. Bei 100 Gästen sind rund 20 Stehtische angenehm – lieber etwas mehr, damit sich Gruppen verteilen können.
Wann sollte ich reservieren?
In der Hochsaison (Mai bis September sowie November und Dezember) idealerweise vier bis acht Wochen vorher. Außerhalb der Saison genügen oft ein bis zwei Wochen. Eine frühe unverbindliche Anfrage kostet nichts und sichert die Verfügbarkeit.
Wie plane ich ein Event Schritt für Schritt?
1) Gästezahl, Datum und Location festlegen. 2) Ablauf klären: Empfang, Menü oder Buffet, Getränke. 3) Daraus Geschirr, Besteck und Gläser ableiten. 4) Mobiliar für Sitzplätze und Stehbereiche ergänzen. 5) Buffet- und Küchentechnik prüfen. 6) Liefer- und Abholzeit mit der Location abstimmen. 7) Anfrage im Shop absenden. Der Shop bietet dafür auch eine geführte Schritt-für-Schritt-Bestellung an.
Könnt ihr bei der Zusammenstellung beraten?
Ja. Ablauf, Gästezahl und Menüfolge kurz per E-Mail an frankfurt@rentastics.com schicken oder telefonisch unter 06181 4900750 durchgeben – wir erstellen eine vollständige Ausstattungsliste inklusive Reserve.
Caterer & Geschäftskunden
Konditionen und Abläufe für Caterer, Agenturen, Locations und Firmen mit wiederkehrendem Bedarf.
Gibt es Sonderkonditionen für Caterer?
Ja. Für Caterer, Agenturen und Locations mit regelmäßigem Bedarf hinterlegen wir individuelle Konditionen, die im Kundenkonto automatisch angezeigt werden. Ansprechpartner: frankfurt@rentastics.com.
Können mehrere Personen aus meinem Unternehmen bestellen?
Ja. Zu einem Firmenkonto lassen sich mehrere Nutzer anlegen, die auf gemeinsame Adressen, Konditionen und die Bestellhistorie zugreifen.
Kann ich wiederkehrende Bestellungen speichern?
Ja. Warenkörbe lassen sich als Vorlage speichern und für das nächste Event mit einem Klick erneut laden. Zusätzlich gibt es Favoritenlisten für häufig verwendete Artikel.
Bekomme ich eine Sammelrechnung?
Für Geschäftskunden mit mehreren Einsätzen im Monat ist eine gebündelte Abrechnung möglich. Bitte einmalig mit unserem Team abstimmen.
Könnt ihr auch kurzfristig Ausfälle abfedern?
Bei Nachbestellungen oder kurzfristigen Ausfällen lohnt sich immer ein Anruf unter 06181 4900750. Durch den eigenen Lagerbestand in Hanau lassen sich viele Engpässe am selben oder folgenden Tag lösen.
Sortiment & Artikeldetails
Was konkret gemietet werden kann und worauf bei der Auswahl zu achten ist.
Welches Geschirr kann ich mieten?
Speise-, Vorspeisen-, Dessert- und Suppenteller, Schalen, Tassen und Untertassen sowie Servierplatten – in mehreren Serien vom klassisch weißen Hotelporzellan bis zu modernen Designlinien. Die Serien sind untereinander kombinierbar.
Welche Gläser gibt es?
Wasser-, Wein-, Sekt-, Bier-, Longdrink- und Cocktailgläser sowie Karaffen und Krüge in verschiedenen Serien. Gläser werden in Spülkörben geliefert, die zugleich als Transportlösung dienen.
Welche Möbel sind verfügbar?
Bankett- und Stehtische, runde Tische, Klapptische, Stühle, Barhocker, Lounge-Möbel, Sitzgruppen, Garderoben und Bühnenelemente. Passende Husten und Tischwäsche gibt es dazu.
Habt ihr auch Küchen- und Buffettechnik?
Ja: Chafing Dishes, Warmhaltegeräte, Thermoboxen, GN-Behälter, Buffetaufbauten, Kühlgeräte und Zubehör für die Ausgabe. Das Sortiment ist im Mietshop unter den entsprechenden Kategorien zu finden.
Was bedeutet VPE im Shop?
VPE steht für Verpackungseinheit. Artikel werden in festen Gebinden vermietet – zum Beispiel Gläser pro Korb oder Teller pro Stapel. Mengen im Warenkorb werden deshalb immer auf ein volles Vielfaches der Verpackungseinheit aufgerundet.
Sind die Artikel im Shop immer verfügbar?
Der Shop zeigt das Sortiment; die tatsächliche Verfügbarkeit für den gewünschten Zeitraum prüfen wir bei der Angebotserstellung. Bei sehr großen Mengen empfiehlt sich eine frühzeitige Anfrage.
Kontakt & Erreichbarkeit
Direkte Wege zum Team – auch für kurzfristige Rückfragen.
Wie erreiche ich Rentastics?
Telefon 06181 4900750, E-Mail frankfurt@rentastics.com, Anschrift RENTASTICS Frankfurt GmbH, Lippestraße 7, 63452 Hanau. Online-Anfragen laufen über rentastics.com.
Kann ich einen Beratungstermin vereinbaren?
Ja, Termine im Showroom in Hanau sind nach Absprache möglich. Am besten vorab anrufen oder eine kurze E-Mail schicken, damit ausreichend Zeit eingeplant werden kann.
In welcher Sprache erfolgt die Kommunikation?
Angebote, Verträge und Rechnungen werden auf Deutsch erstellt. Die Abstimmung mit internationalen Teams ist auf Englisch möglich.
Bereit für deine Anfrage?
Stell dir dein Equipment im Mietshop zusammen – Lieferung, Abholung und Reinigung organisieren wir. Bei Unsicherheiten prüfen wir deine Liste gerne gegen den geplanten Ablauf.